Условия обмена и возврата
Сроки возврата и обмена
– Товар может быть возвращен или обменен в течение 14 дней с момента покупки.
– Возврат возможен, если товар не был в использовании, сохранил товарный вид, упаковку и все сопроводительные документы.
Причины возврата
– Некачественный товар (дефекты, несоответствие описанию).
– Неправильный товар (ошибка при комплектовании заказа).
Условия возврата денег
– Деньги возвращаются на счет покупателя после проверки возвращенного товара в течение 7-14 рабочих дней.
– Возврат средств производится тем же способом, каким была произведена оплата.
Процедура возврата
– Покупатель должен связаться с продавцом для оформления возврата или обмена.
– Возможно, покупатель должен отправить товар за свой счет, если возврат осуществляется не по причине брака.
Исключения
– На заказные изделия (индивидуальные проекты, нестандартные размеры) возврат и обмен не распространяться.
– Поврежденные или использованные товары вернуть нельзя.
